Support för ditt batterilager

Har du ett batterilager från Svenska Eljouren som inte fungerar som det ska? Beskriv problemet i formuläret nedan så tar vårt batteriteam hand om ärendet.

Innan du skickar

Kontrollera om anläggningen är online i appen
Ha enhetens serienummer/ID redo – det står på produkten och i appen
Har du ett ordernummer från oss? Skriv gärna med det – det har 4–6 siffror och står på din orderbekräftelse

Skicka ett supportärende

BATTERISUPPORT

Fyll i formuläret så går ditt ärende direkt till vårt batteriteam. Vi återkommer så snart vi kan.

ANNAT ÄRENDE?

Gäller det inte ditt batterilager? Klicka här för att kontakta vår kundtjänst.

SÄKERHET

Blir batteriet ovanligt varmt, luktar bränt eller ryker? Vänta inte på svar här, håll avstånd och ring 112.

Jag godkänner att mina uppgifter kan användas för att hantera mitt ärende och få relevant information. Uppgifterna kan delas med samarbetspartners för bästa möjliga support.

Vad händer sen?

Vi går igenom ditt ärende och kontaktar dig så snart vi kan. Ibland räcker det att vi hjälper dig på distans, annars bokar vi in ett besök.