Vanliga frågor

Vilka är era öppettider?

Svenska Eljouren har öppet dygnet runt, året runt.

Du kan alltid nå oss på 010-288 12 40

Utför ni arbeten åt både privatpersoner och företag?

Ja, våra kunder är allt från större företag, bostadsrättsföreningar, elbolag till privatpersoner.

Kostar det att ringa till er?

Nej, det kostar ingenting att ringa till oss.

Hur lång tid tar det innan inställer er vid akutärende?

Vi strävar efter att alltid komma ut till våra kunder inom maximalt 1 timme.

I vissa undantagsfall kan det ta längre tid men då har vi alltid en dialog öppen med dig som kund. Allt för att du ska känna dig trygg.

Är ni auktoriserade?

Vi är registrerade hos Elsäkerhetverket under vårt juridiska namn Eljouren 247 AB. Klicka här

Är ni försäkrade?

Eljouren 247 AB har de försäkringar som krävs via försäkringsbolaget Trygg-Hansa.

Vad kostar era tjänster?

Med RUT-avdrag

Akut eljour (på plats inom 1h), kostnad 3600:-*
Jour (hjälp under dagen), kostnad 2700:-*
Planerade eljobb (enligt ö.k), kostnad 1900:-*

*Gäller vid RUT, och maximalt 2 timmar

Debitering extra timmar RUT
Akut eljour: 800 kr/h
Eljour: 600 kr/h
Planerade arbeten: 475 kr/h


Med ROT-avdrag

Akut eljour (på plats inom 1h), kostnad 4960:-*
Jour (hjälp under dagen), kostnad 3700:-*
Planerade eljobb (enligt ö.k), kostnad 2580:-*


*Gäller vid ROT och maximalt 2 timmar

Debitering extra timmar ROT
Akut eljour: 1120 kr/h
Eljour: 840 kr/h
Planerade arbeten: 665 kr/h

Från fredag 17.00 till måndag 05.00 är alla uppdrag att betraktas som Akut Eljour.

Vi utnyttjar i största möjliga mån RUT-avdrag, i vissa fall kan skatteverket ha synpunkter på nyttjande av RUT, i såfall skickas en ROT-faktura till kund.

Avbokningsregler för Akut Eljour samt Eljour.

Om kund väljer att avboka ett uppdrag där elektrikern är på väg så debiteras en summa om 2500 kr. (Inget ROT eller RUT-avdrag tillämpas).

Avbokningsregler Planerade Arbeten:

Om kund väljer att avboka ett planerat arbete skall det ske minst 48 timmar innan arbetet skall utföras. Om kund avbokar senare än 48 timmar innan den avtalade tiden debiteras 2000 kr. (Inget ROT eller RUT-avdrag kan tilllämpas).

Läs mer i våra allmänna villkor

Utför ni alla typer av eljobb?

Svenska Eljouren kan hjälpa dig med de flesta typer av elinstallationer. Allt från mindre installationer av hushållsmaskiner, belysning, strömbrytare, sätta upp vägguttag till felsökningar och rådgivning inom elinstallation.

Med vårt breda kunnande kan du känna dig trygg att du får den hjälp du behöver.

Vi startade som ett rent jourföretag med fokus på snabba eljourarbeten men planerade renoveringar och elinstallationer har idag blivit en stor del av vårt arbete.

Idag är vi en heltäckande partner inom alla typer av elinstallationer.

Hur sker betalning?

Sker mot faktura 10 dagar eller via Swish efter överenskommelse.

Läs mer om betalningsvillkor i våra Allmänna villkor.

Rot och rut-avdrag?

Äger du ett hus eller bor i en bostadsrätt så kan du utnyttja ROT och ibland RUT-avdrag.
Vi kommer upplysa om du är berättigad för ROT eller RUT-bidrag när du ringer in.

Läs mer om ROT och RUT-avdrag hos skatteverket. Klicka här

Läs mer om ROT och RUT-avdrag i våra Allmänna villkor

Vad ska man tänka på när man anlitar en elektriker?

Felaktiga elinstallationer kan skapa stora problem och leda till olyckor. När du ska anlita en elektriker är det viktigt att du väljer ett företag du kan lita på och där elektrikern har rätt behörighet och kunskap.

Något som är viktigt när du anlitar en elektriker för elinstallationer Är att se till att firman är auktoriserad hos elsäkerhetsverket.

Vi är registrerade hos Elsäkerhetverket under vårt juridiska namn Eljouren 247 AB. Klicka här

Måste jag vara hemma när ni utför arbetet?

Nej, men vi ser gärna att du första tillfället finns på plats så att vi tillsammans kan gå igenom arbetet.

Hur vet jag att elektrikern är behörig?

Vi är registrerade hos Elsäkerhetverket under vårt juridiska namn Eljouren 247 AB. Klicka här

Vi garanterar elinstallationer som är kvalitetssäkrade och godkända enligt gällande regelverk.